【即解決】AQUOSテレビだけWi-Fiが繋がらない｜接続と切断を繰り返した時の対処法

突然、我が家のテレビ２台がインターネットに繋がらなくなりました。

しかも普通の「接続できません」ではなく、

を永遠に繰り返す状態。

しかもテレビ以外の端末はWi-Fiが高速で繋がっている状態。

最初は「強風だからネット不安定？」「もうテレビ寿命？２台も同時に？」と焦ったのですが、結果的にはテレビやルーターなど周辺機器をすべて再起動したことで復活しました。

ただ、原因は分からず。

同じ症状で困っている人向けに、実際にやった対処法を残しておきます。

AQUOSテレビがインターネットに繋がらない症状

「接続しました」と「切断しました」を繰り返す

実はこの症状、同じ週の水曜日から起こりました。

水曜日、自室のAQUOSテレビでYouTubeを見ようとしたら「接続しました」と「切れました」が無限ループし始めて。

その日は自室のルーターのコンセントを抜き挿ししたら治ったのですが、翌日からまたこの症状が出てきまして、ルーターのコンセントの抜き挿しでは治らなくなりました。

症状をテレビで確認してみるとこんな感じで、一番上のネット回線が入れ替わるのです。

「保存済み」は「接続」してるわけではなくて、２Ｇと５Ｇがくるくる回る…

写真じゃ切り替わる速度が伝わらないんですが、１秒ごとに保存先がコロコロ切り替わる感じです。

YouTubeやネット動画も繋がらなくなった

私の夜の楽しみである動画が見れなくなりました。

YouTubeの最初のタイトルまでは繋がるんですが、その後が進まない状況。

家に２台テレビがありますが２台とも同じ症状でネット死亡。

パソコンやスマホは繋がっている謎現象。

強風が吹くとネットが切れることがあるんですが、スマホが繋がるってことはWi-Fiの問題ではない感じだし。

実際の私の環境

実際にやった対処法

端末のコンセントを順番通りに抜いていく

以下の端末、すべてのコンセントを抜いて３分待ちました。

順番は関係ないかもしれないけど、ネットに近い側①から抜いていきました。

テレビもリモコンでオフにするだけじゃなく、コンセントから引っこ抜きました。

３分やるから全員で頭を冷やせ、という感じですね。

その後、順番通りに起動する

電源を切った順番通りに起動していきます。

※途中で焦って次を起動しないこと！

①ONU

コンセント入れて、２，３分待ってランプの安定を待ちます。

②ホームゲートウェイ

コンセント入れて、ランプの安定を待ちます。

③ルーター（コントローラー・親）

コンセント入れて、３分くらい待ってWi-Fiの安定を待ちます。

スマホでネットが繋がるか確認してもよい。

④ルーター（エージェント・子）

コントローラーのそばでコンセント入れ、やはり数分待ってWi-Fiの安定を待ちます。

コントローラー・親機が完全に安定してからエージェント・子の電源を入れること。

⑤最後にAQUOSテレビ

コンセント入れて、電源をオンにしてから、以下をやってみる。

※ Wi-Fi機器って前の機械が起動する前に次を起動すると、「親どこ？」「IPどこ？」「認証どこ？」って迷子になることがよくあるそう。なので、インターネット周辺機器を消していった順に起動していくと良いらしい。

ONUは３分待ちだったけど、ルーターは更に３分以上待たされている。

でもしつこい不具合だったので、完全に放電するには時間を掛けるほうがいいと思います。

去年の今頃も同じ症状が出ていた

去年も同じ症状が出ていて画面の動画を撮っていました。

原因は分からないけれど、再発したので来年もまた起こりそうです。

まとめ

AQUOSテレビのWi-Fi不具合、焦るけどまずはすべての機器の再起動をしてみてほしいです。

電源をコンセントから抜くだけです。

Wi-Fiに入る時にはパスワードが必要にはなるので探しておいてください。

何をしてもダメなら無理せずサポートへ

同じ症状の人の参考になれば幸いです。